Oracle NetSuite CRM
SU FUERZA DE VENTAS EN LA NUBE
Facilite el crecimiento de su empresa con el único CRM integrado de la industria

Descubra Oracle NetSuite CRM
Mejore el rendimiento comercial de su compañía a través del forecast, upselling y la gestión de comisiones de ventas en una plataforma 100% online.
Automatice su fuerza de ventas con NetSuite CRM
Oracle NetSuite CRM le brinda una visión completa de toda la relación con sus clientes (casos de soporte, información de back-office como contratos e inventario, etc.).
A través del panel de control, el equipo comercial y los gerentes obtienen una visión completamente integrada que los ayudará a incrementar las ventas.

Forecast de Ventas
El forecast de ventas deja de ser un misterio para los gerentes comerciales con Oracle NetSuite CRM; la visibilidad completa de las oportunidades elimina todo tipo de conjeturas y brinda una ponderación de las oportunidades pendientes, cotizaciones u órdenes.
Gestión de Servicio al Cliente de Oracle NetSuite CRM
Gracias a la funcionalidad 100% online, todos los perfiles que interactúan con el cliente (ventas, soporte, servicio, etc.) pueden acceder a información clave de éstos y brindar un soporte de excelencia.
La autogestión de Oracle NetSuite CRM le permite proporcionar una experiencia de la más alta calidad a sus clientes y, al mismo tiempo, reducir el costo de atención con una sólida base de conocimientos en el portal de clientes.
Gestión de Casos
Acelere las resolución de casos administrando y asignando tickets de soporte al cliente a través de múltiples canales de comunicación.
Time Tracking
Time Tracking de Oracle NetSuite CRM garantiza una mejor visibilidad de la gestión de casos a través del seguimiento de tiempo invertido en cada cliente.
Portal de Cliente
El portal de clientes permite ofrecer a sus clientes un servicio altamente personalizado e interactivo en la Web. Sus clientes podrán recibir respuestas a preguntas, realizar transacciones y escalar problemas de soporte técnico.
Marketing Automation
El módulo Marketing Automation de Oracle NetSuite CRM le permite crear y ejecutar campañas de marketing efectivas para detección de oportunidades. Genere prospectos calificados, mida su actividad e identifique los indicadores necesarios para pasarlos al equipo comercial.
CAMPAÑAS MULTI-CHANNEL
WEBSITE
EVENTOS
REDES SOCIALES
Oracle NetSuite CRM Mobile
Las aplicaciones mobile para iOS y Android de Oracle NetSuite potencian la colaboración y la productividad más allá de la oficina. Las herramientas intuitivas brindan a los equipos comerciales la capacidad de acceder fácilmente y cargar datos importantes en cualquier momento y lugar.


Gestión de relaciones con Partners
La solución integrada CRM-PRM de Oracle NetSuite le permite ejecutar con éxito una estrategia de canal con información en tiempo real que mejora la visibilidad y aumenta la colaboración entre usted y sus socios.
Gestione y controle campañas de co-marketing, administración de leads, administración de pipeline, procesamiento de pedidos y comisiones de cada socio.
Administración de Oportunidades
PRM de Oracle NetSuite CRM permite que sus socios registren y realicen seguimiento a clientes potenciales, midan los costos de adquisiciones y las tasas de conversión para obtener información sobre las acciones de co-marketing.
Ventas Conjuntas
La funcionalidad de ventas conjuntas permite a los distribuidores realizar el seguimiento de los pedidos sin tener que involucrar al equipo de ventas interno, proporcionando gran visibilidad y transparencia.
Generación de Demanda
Integre las campañas de marketing de sus socios con las funcionalidades de seguimiento de Oracle NetSuite PRM que le permiten supervisar y optimizar los programas de los canales.